-
Проблема с аккумулятором нового GSM телефона Samsung
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Я купила телефон Samsung SGH-X670 в г.Москва в Магазине "Samsung" (Диксис, авторизованный дистрибьютор Samsung), сама проживаю в г.Иваново. Проблема у телефона такая - с 1го цикла зарядки аккумулятора хватало на 2.5-3 суток, хотя в инструкции говориться о 9 сутках (220 часов) в режиме ожидания и 4.5 часа в режиме разговора. Сначала думала аккумулятор не набрал емкость, но после 5 циклов зарядки ситуация не изменилась - в режиме ожидания 2.5 суток. Позвонила в авторизованный с/ц Samsung в г.Иваново, там сначала сказали купить новый аккумулятор! (телефону 2 недели с момента покупки), но после некоторых аргументов согласились принять его в ремонт сроком от 2х недель до 2х месяцев (причем только целиком и телефон и аккумулятор). Я понимаю что это может быть последний путь моего телефончика, учитывая опыт других людей. Посоветуйте как можно решить проблему без морального и материального для меня ущерба.
-
Evgenija, Спешу Вас обнадежить, проблема с аккумуляторами просто БИЧ сервисных центров. На самом деле АКБ у вас во вполне приемлимом сотоянии и врядли он будет держать обещанные 9 суток. Поскольку это очень сильно зависит от конфигурации сети. Естественно где Базовая вышка на каждом доме, передатчику не приходится искать сеть, и возможно 9 суток в режиме ожидания он продержится, но в России где работа сети на хилую троечку, Ваш показатель вполне нормален. Так что к сожалению заявленная в паспорте длительность работы АКБ только теория. ДАже поменяв этот аппарат на другой вы столкнетесь с аналогичной ситуацией...
-
В инструкции говорится - "до 9 суток".
Но время разряда зависит и от настроек и от силы сигнала и от радиопомех и от многих факторов. 9 суток - это максимум. Т.е. если радио сигнал сильный, нет радиопомех и преград для радиосигнала, Вы при этом никаких манипуляций с телефоном не производите, Вам никто не звонит и т.п.
-
Насколько знаю (у многих знакомых самсунги) - эта проблема присутствует у ВСЕХ. Аккумулятора хватает максимум на 2 дня.
-
Светик М,
вам уже объяснили, почему это происходит...
-
Lucifier, ээээ, проблемы с вышками в центре Москвы? И исключительно у Самсунгов? А другие производители как же? Справляются?
-
Светик М,
Ещё раз. Для особо страждущих (без обид).
В инструкции указано время работы при условиях:
1. Телефон находится в непосредственной близости от источника сигнала (базовой станции)
2. С телефоном не производится НИКАКИХ манипуляций (кнокпки не нажимаются и т.п.)
3. Телефон находится в условиях близких к идеальным для аккумулятора (в этом я не спец, но по логике t должна быть около 5 градусов цельсия, влажность - около 0%)
возможно я ещё что-то упустил...
-
Lucifier, все нормально, естественно без обид.  Просто я о том, что у тех же Нокиа или Сименс видно другие условия для эксплуатации  раз при идентичных условиях их аккумулятора хватает надольше.
-
Светик М,
не факт. а вообще у всех корейцев плохая антенна ===> антенна больше жрёт аккумулятора ===> он разряжается быстрее.
-
Да, и ещё у разных телефонов разные аккумуляторы и разная потребляемая мощность.
-
А ещё, 2,5 суток - это нормально для цветного дисплея и громкой полифонии(с неотключенными BlueTooth и ИК-портом наверняка). И нечего манерничать. У меня SE работает 1,5 и, знаете, как-то без истерик обхожусь, и с знакомыми не меряюсь - в чьей инструкции больше МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНОГО ВРЕМЕНИ указано - просто пользуюсь аппаратом вместо этого!
-
 Сообщение от Lucifier
Светик М,
в этом я не спец, но по логике t должна быть около 5 градусов цельсия
Вы не правы, это минимально допустимое, для корректной работы литиевого аккумулятора, значениие. Нормальное, всё таки ~23 градусов цельсия. При меньших и, тем более, при низких значениях t срок работы литиевого АКБ от одного заряда заметно сокращается.
-
Erik Zehan,
да, точно. от 15 до 25.
-
1) Сделать замер емкости при комнатной температуре (емкость указана на корпусе аккумулятора).
Например: 700 мА*ч. Uвых.=3.6В. Заряженную АКБ нагружаем резистром до тока 70 мА = 3,6/0,07= 51 ом через милиамперметр и смотрим, когда ток упадет. Можно параллельно выходам АКБ подключить вольтметр. В Li-Ion АКБ встроенная схема защиты должна отключить выходы аккумулятора при полной разрядке (Li-Ion АКБ боятся глубокого разряда). Но лучше все-таки контролировать по приборам уменьшение тока. Для исправной АКБ держать должен около 700 мА*ч/70мА = 10 часов.
2) А дальше уже можно и выводы делать - то ли телефон много кушает (вышки далеко), то ли батарея плохая.
Другого выхода я, честно говоря, не вижу. СЦ будут долго говорить фигню всякую, как впрочем и...
3) При отрицательных t у Li-Ion АКБ не простоя емкость падает, могут пойти необратимые процессы.
-
Сообщение от Новенький
СЦ будут долго говорить фигню всякую, как впрочем и...
Зачем же АСЦ говорить всякую фигню?? 
Замена АКБ = 10$, выплаченные Samsung`ом АСЦ по авторизации
10$ на дороге не валяются...
Если Вы не ориентированны в этом, так зачем же тогда говорить "всякую фигню"?
-
Сообщение от Erik Zehan
А ещё, 2,5 суток - это нормально для цветного дисплея и громкой полифонии(с неотключенными BlueTooth и ИК-портом наверняка). И нечего манерничать. У меня SE работает 1,5 и, знаете, как-то без истерик обхожусь, и с знакомыми не меряюсь - в чьей инструкции больше МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНОГО ВРЕМЕНИ указано - просто пользуюсь аппаратом вместо этого!
Речь о 2,5 суток идет при выключенном BlueTooth и ИК на этой модели нет (наверняка ), а на счет максимального времени я прекрасно понимаю, что такое режим ожидания, причем без SIM и без каких-либо манипуляций телефон абсолютно спокойно держиться 9 суток. Но как-то подозрительно, то что при абсолютно полном индикаторе зарядки (естественно с SIM-картой), он просто берет и бесцеремонно отрубается, и это выглядит как будто он вздохнул и умер . А на счет истерик вы загнули, просто немного не приятно.
-
Сообщение от Новенький
1) Сделать замер емкости при комнатной температуре (емкость указана на корпусе аккумулятора).
Например: 700 мА*ч. Uвых.=3.6В. Заряженную АКБ нагружаем резистром до тока 70 мА = 3,6/0,07= 51 ом через милиамперметр и смотрим, когда ток упадет. Можно параллельно выходам АКБ подключить вольтметр. В Li-Ion АКБ встроенная схема защиты должна отключить выходы аккумулятора при полной разрядке (Li-Ion АКБ боятся глубокого разряда). Но лучше все-таки контролировать по приборам уменьшение тока. Для исправной АКБ держать должен около 700 мА*ч/70мА = 10 часов.
2) А дальше уже можно и выводы делать - то ли телефон много кушает (вышки далеко), то ли батарея плохая.
Другого выхода я, честно говоря, не вижу. СЦ будут долго говорить фигню всякую, как впрочем и...
3) При отрицательных t у Li-Ion АКБ не простоя емкость падает, могут пойти необратимые процессы.
Спасибо за такую подробную помощь
-
Сообщение от Erik Zehan
Зачем же АСЦ говорить всякую фигню??
Замена АКБ = 10$, выплаченные Samsung`ом АСЦ по авторизации
10$ на дороге не валяются...
Если Вы не ориентированны в этом, так зачем же тогда говорить "всякую фигню"?
На счет ориентации можете поведать работникам сервисных центров, потому что они явно не в курсе про 10 дол., учитывая их отношение, или м.б. деньги для них грязь.  
-
Зачем же АСЦ говорить всякую фигню??
Чтобы
Замена АКБ = 10$, выплаченные Samsung`ом АСЦ по авторизации
10$ на дороге не валяются...
Плюс зачастую полное отсутствие мозгов. У них... 
-
Если в call-центре АСЦ сидит тупышка, набранная "по-объявлению", то уж точно, она ни(х..)чего не знает, НО! Это уже проблема грамотности руководства 
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|
Просмотр профиля
Сообщения форума
Личное сообщение
Ответить с цитированием