Отказ от покупи до получения товара?

[MaZaY-0]

Зравствуйте, все.
Подскажите пожалуйста, по такой ситуации.
Мои знакомый преобрел LCD телевизор и домашний кинотеатр, то есть оплатил в кассе и оформил заявку на доставку. Посоветовавшись со мной в тех-тонкастях, понял что купил не то, что хотел. Вобщем я уговорил его обменять на другое, проехав в магазин, ничего подходящего там не обнаружили. По поводу возврата нам объяснили что, нам необходимо заполнить заявление но только через несколько дней когда будет, уполномоченный менеджер, потом заявку отправят кудато в головной центр на рассмотрение, и потом скажут резельтат. И дали понять что будут брать измором.
В этой ситуации могу ли я потребовать вернуть деньги, (товар я получить не успел, т.к. служба доствки не работала в этот день), если да, то в какой срок мне дожны вернуть деньги. Если нет то почему?
Спасибо.
p.s. Закон читал, но не осалил, ведь товар я не получил еще.

[glasniy]

Т.к. Вы уже оплатили товар, значит уже заключили договор купли-продажи в устной форме.
Если это НЕ дистанционная продажа, т.е. если Вы выбирали товар непосредственно в магазине, то вернуть нельзя, т.к. телевизор и ДК входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

[MaZaY-0]

Понятно, спасибо.

[Ivanovitsh]

Расторгнуть договор можно на основании ст. 451 ГК РФ "Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств".
Допустим, вам подарили такой же LCD телевизор и домашний кинотеатр, а два вам не нужно.

[Antistatik]

Расторгнуть договор можно на основании ст. 451 ГК РФ

Иванович, ты бы все-таки объяснил. что при этом Мазай неизбежно потеряет несколько зайцев.

[maxbryansk]

Ivanovitsh,
И еще бы объяснили, что указанное возможно только в том случае, если СУД примет такое решение.

[Barmalei]

Можно и другой вариант, попросить произвести ЗАМЕНУ, на нужную Вам модель. Если нет в наличии, то согласиться подождать пока закажут. Замена, а если еще и с доплатой, более выгодный вариант для магазина, прибыль осталась, скандала нет