как вернуть деньги за сломанную магнитолу?

[Ульяна 22]

Купила автомагнитолу, через 2 недели она сломалась. Сдала в сервисный центр (снятие и установка за свой счет). Через 45 дней вернули, но после первого включения она снова сломалась. Могу ли я потребовать возврата денег (включая сумму монтажа/демонтажа)?

[Ksander]

У Вас акт выполненных работ есть? В нем должно быть указано что ремонтировали. Если имеется и одна и та же проблема проявилась второй раз, Вы можете расторгнуть договор купли-продажи в виду существенного недостатка и требовать уплаченных денежных средств за магнитолу.

[Росинка]

Могу ли я потребовать возврата денег

Можете.

(включая сумму монтажа/демонтажа)?

Как полного возмещения убытков, связанных с покупкой некачественного товара согласно п.1 ст. 18 ЗоЗПП. Требование предъявляйте продавцу.

можете расторгнуть договор купли-продажи в виду существенного недостатка

Для автомагнитолы существенность недостатка значения не имеет. Данный товар не входит в 924 Перечень технически сложных товаров.

* Ksander, Вы продавец?

[Ksander]

Росинка, магнитолы бывают и с сенсорным экраном...

[Росинка]

магнитолы бывают и с сенсорным экраном...

Это не средства связи либо навигации.
Ksander, значит Вы продавец. Не надо на форуме СПРФ проводить политику по введению потребителей в заблуждение относительно их прав.

[Росинка]

Раз-два, Вам предупреждение за флейм - жёлтая карточка.

[Росинка]

zhe, Вам предупреждение за флейм - жёлтая карточка.

[Евгений Мясин]

Участникам Раз-два и zhe за флуд и флейм объявляю последнее предупреждение.