Едкий запах от нового дивана

[Дарья Попова]

Год назад купила маме новый диван. От дивана исходил едкий запах,пхожий то ли на клей,то ли на лекарства.Мы думали,что все пройдет,так пахнет потому,что новый диван. Спустя год запах так и не изчез. Срок гарантии дивана 3 года. Я обратилась в магазин с претензией. Приехал эксперт,понюхал диван,а через неделю мне позвонили и сказали,что запах приобретенный. Мы вывезли диван в холдный гараж,где он промерзал в течении двух недель. Потом привезли этот диван ко мне в квартиру(а маме купили новый),теперь в моей квартире стоит тот же запах.Что делать,куда обращаться теперь?

[Евгений Мясин]

Потребуйте письменного ответа. Потом Вы сможете обратиться в независимую экспертизу или сразу в суд, а также пожаловаться в Роспотребнадзор.