Не предоставляют координаты руководста.

[Дож7]

Техподдержка одной из платёжной систем на просьбу предоставить емайл руководства ответила 'E- mail руководства не подлежит разглашению' и предложила обратиться в отдел по работе с клиентами. Вопрос- на основании каких нормативных документов я могу потребовать емайл руководства платёжной системы и в какую надзорную организацию сообщить об отсутствии на сайте координат руководства и отказе предоставить контактную информацию руководства (емайл)?

[Раз-два]

на основании каких нормативных документов я могу потребовать емайл руководства платёжной системы и в какую надзорную организацию сообщить об отсутствии на сайте координат руководства и отказе предоставить контактную информацию руководства (емайл)?

никаких. вам не обязаны разглашать личные или коммерческие тайны. более того, есть законы запрещающие это делать.

федеральный закон российской федерации от 27 июля 2006 г. N 152-фз "о персональных данных".
статья 7. конфиденциальность персональных данных
1. операторами и третьими лицами, получающими доступ к персональным данным, должна обеспечиваться конфиденциальность таких данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи.

федеральный закон российской федерации от 29 июля 2004 г. N 98-фз "о коммерческой тайне"
статья 4. право на отнесение информации к информации, составляющей коммерческую тайну, и способы получения такой информации
1. право на отнесение информации к информации, составляющей коммерческую тайну, и на определение перечня и состава такой информации принадлежит обладателю такой информации с учетом положений настоящего федерального закона.

статья 6. предоставление информации, составляющей коммерческую тайну
1. обладатель информации, составляющей коммерческую тайну, по мотивированному требованию органа государственной власти, иного государственного органа, органа местного самоуправления предоставляет им на безвозмездной основе информацию, составляющую коммерческую тайну. мотивированное требование должно быть подписано уполномоченным должностным лицом, содержать указание цели и правового основания затребования информации, составляющей коммерческую тайну, и срок предоставления этой информации, если иное не установлено федеральными законами.

статья 7. права обладателя информации, составляющей коммерческую тайну
3) разрешать или запрещать доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, определять порядок и условия доступа к этой информации;

[Дож7]

Видимо я не совсем точно объяснил здесь. Я просил не личный емайл. То есть, руководствуясь Вашим,
Раз-два, ответом, я могу создать например банк, присвоить деньги, а на вопросы - на кого на вас пожаловаться?, отвечать- не скажу, коммерческая тайна. ?

[Раз-два]

Нет, я вас правильно понял. Рабочий или личный e-mail, телефон, адрес, кличку любимой собачки или рыбки руководства вам тоже не обязаны сообщать. Что касается банка, прочтите федеральный закон российской федерации от 29 июля 2004 г. N 98-фз "о коммерческой тайне". Там все написано.

Вся необходимая информация есть у ФНС + то, что вы сможете найти на сайте, в буклетах, рекламе и пр. Но вы НИКАК не можете обязать сотрудников сообщить вам дополнительную информацию.

[Дож7]

Спасибо за информацию. Пишет -код введен неверно. Соответственно проверить информацию невозможно. А есть еще где нибудь база данных?

[Дож7]

Ну а теперь может кто-нибудь всерьёз ответит, бeз ссылок на рыбок руководства?