Практическая ситуация.

[park2707]

Здравствуйте!
Такая ситуация: на гитаре сломался колок, сын купил шесть (!) штук. Мотивировал тем, что продавец спросил, один или шесть, а наш балбес подумал, что не сможет точно сказать, какой из шести и взял комплект, чтобы хоть какой-то подошел.
Имеем ли мы право по закону вернуть пять лишних?
Отправили его с ними в магазин, продавец отказал, мол, а причина-то возврата какая?

[Росинка]

Можете обменять на другой, более Вам подходящий товар. Прочтите внимательно ст. 25 ЗоЗПП http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_596

а причина-то возврата какая?

Причин для обмена в статье указано только шесть: "по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.".

[Крокодил Гена]

Причиной возврата является отсутствие необходимо обмена на день обращения покупателя с таким требованием.

[Росинка]

Причиной возврата является отсутствие необходимо обмена

Необходимость обмена обосновывать (указывать причину) будем? Или тупо требовать возврата денег, как в анекдоте?

Возвращает "новый русский" в магазин новогоднюю гирлянду. Продавец спрашивает:
- Что, не работает?
- Да нет, прекрасно работает.
- Лампочки тускло горят?
- Да нет, ярко горят?
- ???
- Да что-то просто настроение не праздничное...