Проблема с ноутбуком

[skynem]

подскажите по вопросу имеет ли право авторизованный сервисный центр сносить предустановленную лицензированную операционную систему компьютера и устанавливать новую операционку ?
суть дела:
после покупки возникли проблемы с работой ноутбука, в асц согласно акта была произведена пропайка разъема lcd на материнской плате. после получения из ремонта установил, что ноутбук перестал обнаруживать и подключаться к сети wifi опять обратился в асц продержали ноутбук полтора месяца пока сам не приехал выяснить его судьбу, оказалось что ноутбук диагностировали всего два дня а почему не известили толком ничего пояснить не могли, но главное дефект не устранили в акте пишут изделие исправно - проблемы с программным обеспечением, а мы этим не занимаемся. я обратился с претензией в магазин о возврате ноутбука, магазин созвонился с асц и теперь мне предлагают установить новую операционку, но у меня большие сомнения стоит ли это делать, еще не известно решит ли это проблему, мало того что ноутбук на гарантии и уже подвергался вмешательству во внутренности так еще и операционку неизвестно какую поставят...

[Александр Р]

Внизу ноутбука, есть наклейка с названием операционной системы и ключом активации. Пока действует гарантия, операционку лучше не менять.

Дополню. В интернете, есть программа для поиска и установки драйверов на ноутбуки. Возможно это, Вам, поможет.

[skynem]

Внизу ноутбука, есть наклейка с названием операционной системы и ключом активации. Пока действует гарантия, операционку лучше не менять.

Дополню. В интернете, есть программа для поиска и установки драйверов на ноутбуки. Возможно это, Вам, поможет.

Пробовал, устанавливали драйвера с официального сайта специально для этой модели ноутбука - безрезультатно

[Александр Р]

Попробуйте эту программу, DriverPack Solution. Она бесплатная, если проблема программная, она исправит.

Ответил в ЛС