Бракованый товар с Ebay Today

[Анатолий spb]

Здравствуйте! Попал в неприятную ситуацию с Ebay Today.2012-12-12 моим другом был оплачен на сайте Ebay Today,для меня, прибор. Была оплачено проверка прибора и его страховка. Посылку я получил на почте 23 января 2013.На почте я проверил комплектацию.При проверке прибора дома он оказался неисправен.Переписка длиться до сегодняшнего дня... Вернуть деньги или новый прибор не хотят.Нужен совет! Анатолий.

[Евгений Мясин]

Это не российская компания. Применить к ней нормы закона о ЗПП мы не можем.

[Росинка]

ebaytoday.ru | WHOIS
Владелец: Domestic Limited Liability Company "ZAPP-EAST"
Регистратор: REGTIME-REG-RIPN
Статус: VERIFIED
Дата регистрации: 2008-03-20 [1800 дней назад]
Дата окончания: 2013-03-20 [через 26 дней]

Заголовок: EbayToday - сервис покупок товаров за рубежом. Доставка товара с eBay.com из США. Посредник в США
Описание: Покупка и доставка товаров с интернет аукциона eBay.com. Поможем купить на ebay. Доставка товаров из США
Ключевые слова: ebay интернет аукцион ебей доставка ebay доставка товаров из сша купить на ebay ebey

IP адрес сервера: 46.4.80.240
Сервер расположен в: Германия
Хостинг: Hetzner
DNS сервера:
ns3-l2.nic.ru
ns4-l2.nic.ru
ns8-l2.nic.ru

Кстати и продавец тоже не в России. Да и вины продавца может не быть. Товар мог повредиться во время транспортировки. Только как это теперь определить? Все эти ебэи (как и любые интернет-покупки) сплошной риск.

Была оплачено проверка прибора и его страховка.

Продолжайте звонить и писать руководству. Призывайте исполнить взятые на себя страховые обязательства по почтовому отправлению. Больше посоветовать нечего. ((

[Lawliet]

Попробуйте Chargeback

[Росинка]

Форма оплата неизвестна. ТС не сообщил, как он произвел перевод денег (киви кошелёк, яндекс деньги, банковской картой и пр.) владельцам сайта Ebay Today.