Сломался ноутбук

[ruslan11]

купил ноутбук в кредит,сломался через неделю!могу ли я обменять без экспертизы?как действовать?

[Росинка]

Экспертиза это не отдельное требование. Если возникнет спор о причине возникновения недостатка, то экспертиза неизбежна (п.5 ст. 18 ЗоЗПП). В течение 15 дней Вы вправе предъявить продавцу любое требование согласно п.1 ст. 18 ЗоЗПП.
Читайте в моей подписи разделы "Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию"