+ Ответить в теме
Показано с 1 по 5 из 5
  1. #1

    Являются ли дефекты звука на ноутбуке "существенным недостатком товара"?

    Купил ноутбук, где-то через полгода левый динамик стал дребезжать и звук из наушников с посторонним звучанием. Согласно статье 18 я могу получить деньги назад или обменять товар на другой в течение 15 суток с любыми дефектами, а после этого срока только если дефекты являются "существенным недостатком". "К существенным относятся недостатки товара (работы, услуги), которые делают невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением..." Компьютер - многофункциональное устройство, считается ли воспроизведение звука с помехами как "невозможное для использования"?

  2. #2
    К существенным относятся недостатки товара (работы, услуги), которые делают невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением
    НЕ надо цитировать Приказ МАП РФ № 160
    В Законе "О защите прав потребителей" (см. преамбулу) даны признаки отнесения недостатков к существенным. К существенным относятся недостатки товара (работы, услуги), которые делают невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением либо которые не могут быть устранены, либо которые проявляются вновь после устранения, либо для устранения которых требуются большие затраты, либо вследствие которых потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора.
    когда это можно делать согласно первоисточника, т.е. самого Закона:
    существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
    Если Ваш недостаток может быть устранён и не проявится вновь, то являться существенным он не будет.

  3. #3
    Я же вам говорил:
    "У вас признаков существенности недостатка пока не наблюдается.
    Ремонт."
    Спасибо за внимание!

  4. #4
    Когда успели?
    Свободный художник

  5. #5
    На другом форуме. ))))
    Спасибо за внимание!

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения