Возврат или обмен телевизора

[Customer01]

Добрый день!
14 Января 2013 года заказали несколько телевизоров в крупном интернет магазине, через 2 дня товар привезли. Возможности проверить работоспособность телевизоров на месте не было. Позже мы обнаружили, что у одного из телевизоров имеются сильные засветы по углам. 21 Января мы написали письмо в отдел рекламаций о возврате товара. С нами связался менеджер и настоял на проверке качества телевизора и через два дня его забрали. Через месяц мы получили письмо, где сказано, что в ходе проверки качества дефектов выявлено не было, и что нам нужно приехать к ним на склад забрать телевизор. Можем ли мы в данном случае отказаться от телевизора или обменять его на другой?

Даже при просмотре телевизора днем видны засветы, что очень странно и должно быть является заводским браком.

[zhe]

Чуть-чуть ослабили болты по периметру и засветы пропали. Проверяйте ТВ и пользуйтесь.

[СПСПБ2]

А теперь ответ по праву.
В случае обнаружения недостатка у технически сложного товара в течение 15 дней с момента покупки, вы имеете право на возврат денежных средств.
Результат экспертизы вы можете оспорить в судебном порядке.

[Yurij]

Осталось только ещё раз вспомнить, что такое проверка качества и чем она отличается от экспертизы.
А также, был ли зафиксирован описанный недостаток при возврате товара продавцу.

Имеем: потребителю ЧТО-ТО показалось, продавец проверил и этого ЧТО-ТО не обнаружил. Пожалте бриться, то бишь смотреть телевизор.