неисправный нетбук

[Lena05]

Здравствуйте. Моя мама купила себе нетбук два дня назад. Ввчера он включался, а сегодня уже нет. Подскажите, как поступить вв данном случае. Вернуть мы его не можем, я так понимаю, нужно по гарантии сдавать в сервис? Или все таки в течении 14 дней можно вернуть?

[Евгений Мясин]

Прочитайте п.1 ст. 18 закона о ЗПП. Поскольку 15 дней с момента продажи не прошло, Вы вправе предъявить любое требование при выявлении любого недостатка. Определение недостатка дано в преамбуле закона о ЗПП. Образцы претензий, советы, как их подавать найдете в разделе САМОЗАЩИТА

[Yurij]

Ввчера он включался, а сегодня уже нет.

Признак полного разряда аккумулятора.

Подскажите, как поступить вв данном случае.

Зарядить.

[Евгений Мясин]

Юрий, а у Вас способностей заряжать на расстоянии, как у Алана Чумака, случайно нет?

[Yurij]

Это первое, что делают в сервис-центре.

[Lena05]

Мама моя конечно "чайник", но вот заряжен нет бук или нет понимает. Он в сети не включается. Так что совет ваш, увы, не подходит. Закон почитаю, спасибо