Куда лучше сдать телефон на ремонт по гарантии в магазин или СЦ

[Артур114]

Куда лучше сдать телефон на ремонт по гарантии в магазин или СЦ. Продавец говорит, что будет намного быстрее, т.к. у меня прошивка полетела, а это быстрый ремонт, а если сдать им, то у них он залежится. К кому потом предъявлять претензии в случае долгого ремонта?

[Евгений Мясин]

Продавец по закону отвечает за всё. СЦ в большинстве не являются УО и поэтому им предъявить другие требования, кроме ремонта, практически не возможно. Соответственно нет и ответственности. Потребуйте от продавца как аписано в с. 18 закона о ЗПП незамедлительного безвозмездного устранения нeдocтaткoв тoвapa