Бауцентр

[Галина Таран]

Добрый день!Хотелось бы узнать как поступить в данном случае:в Бауцентре находящемся на Селезнева,купили водонагревательный бак"Оазис",после подключния его в домашних условиях он оказался не рабочим,сразу же вернувшись в магазин заявили об этом магазину,на что нам дали электронный адрес при этом сказав,чтобы зашли по интернету по этому адресу и все об этом узнали.Пытаясь зайти на адрес,который нам дали в магазине,ничего подобного на наш ответ не нашли,прозвонили по номеру,который так же был указан,но нам по телефону сообщили,что данную покупку не обслуживают.ЧТО ДЕЛАТЬ,КАК БОРОТЬСЯ С ЭТИМ?ДЕНЬГИ БЫЛИ УПЛАЧЕНЫ НЕ МАЛЫЕ,ПОКУПКА БАКА ОБОШЛАСЬ В 7 ТЫС.РУБЛЕЙ,КОНЦА И КРАЯ,КТО БЫ ОТВЕЧАЛ И ОБСЛУЖИВАЛ ЭТУ ПОКУПКУ НЕТ,ЧТО ДЕЛАТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ НЕ ЗНАЕМ.ЧЕК СОХРАНЕН.ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?!ЗАРАНЕЕ ПРИЗНАТЕЛЬНЫ!

[Росинка]

Сколько дней прошло со дня покупки товара? Водонагреватель электрический? Если 15 дней не прошло, то предъявляйте продавцу письменное требование возврата уплаченной суммы (п.1 ст. 18 ЗоЗПП).
Прочтите в моей подписи разделы "Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию"