Возврат колесных дисков

[Анжу]

Добрый день меня зовут Сергей, в выходной купил диски для авто сумма приличная почти 40тыс руб., к товару претензий нет… но по личным причинам вынужден вернуть их. Сегодня на третий день поехал возвращать, имея при себе товарный чек, диски и коробки от них в товарном виде (чистенькие, не царапанные, даже еще в пакетиках) продавцы отказались принять их, мотивируя тем что брака в дисках нет. Я настаивал на возврате и говорил что имею право вернуть товар в течении 14 дней в ответ они только пожимали плечами. В итоге они согласились переговорить со своим начальством, сказав что оно будет только завтра, они записали мой моб. Телефон и имя. Но я уверен что даже если позвонят я услышу отказ. Подскажите пожалуйся имею ли я право вернуть товар в течении 14 дней, куда обратится и как добиться от не добросовестных продавцов принять возврат.

[Yurij]

Я настаивал на возврате и говорил что имею право вернуть товар в течении 14 дней в ответ они только пожимали плечами.

Действительно, откуда Вы взяли, что Вы имеете право вернуть товар ?
Магазин - это не библиотека и не пункт проката.