Возврат межкомнатных дверей

[Alaska]

Здравствуйте! Я Индивидуальный Предпрениматель, у меня магазин по розничной продаже межкомнатных дверей. Мой клиент заказал двери по образцу (цвет, материал). Две недели назад он принял межкомнатные двери (расписавшись в накладной купли продажи товара в графе "принял", а так же произвел их установку). Спустя 2 недели он приносит претензию о том что двери имеют видимый брак (подтеки лака, отличае в цвете) и просит вернуть деньги за товар, демонтировать его, а так же компенсировать все затраты на транспортировку и монтаж данного товара. На вопрос: "почему он не осмотрел двери до их монтажа?" Он ответил: "что заметил недостатки только сейчас ( спустя 2 недели почле подписания накладной и установки)
По закону о защите прав потребителя я имею право не принимать товар после механических повреждений по вине клиента (по моему к этому относится установка) при данной ситуации у клиента нет притензии к эксплуатационным сыойствам данных изделий (нет трещин, они не лопнули, ничего не отслаивается)
Как мне ответить и поступить по его претензии?

[Lawliet]

А подтёки лака есть? Вы их видели? Они на всех дверях?

[Alaska]

Да небольшие подтеки есть. Но они не жирные и имеют площадь не более 1 см2. Это обусловлено типом производства (лачат в ручную) и как следствие цены товара 6000р./комплект за натуральную дверь. На образце есть слабозаметные такие же. Но снипы и Госты не регламинтируют данные дефекты. Я не видел...
То есть клиент мог обратить большее внимание к образцу при покупке (продавцы не в состоЯнии обращать внимание покупателей на все возможные мелочи связанные с типом каждого производства) я считаю это придирка со стороны покупателя, но как защетиться мне от такого притязания

[Alaska]

Видимо у местных юристов нет ответа на мой вопрос

[djard]

Я, конечно, не юрист. Но в суде попробуйте предъявить в качестве доказательств образцы дверей и привести эксперта, который подтвердит ваши слова, о том, что подтёки лака - не брак, а особенность ручной лакировки.