это нормально?

[сви]

1 купил туфли, заставили расписаться в гарантийном талоне - это нормально?
2 гарантия 30 дней для обуви - это нормально? вроде как обувь носят не месяц, а как минимум сезон.
3 потом уже обратил внимание - стоит галочка "гарантия 30 дней, срок возврата НОВОЙ НЕ НОШЕНОЙ обуви 14 дней". и ниже, тоже с галочкой - "гарантийного срока не имеет (уцененная обувь) - это нормально или я должен требовать уценку? на ценнике не было надписи "уцененная обувь"
4 далее - запрещается мыть водой, носить ежедневно (!), гарантия на стельки, и фурнитуру не распостраняется - это нормально? стельки отклеились на второй день, клей - типа скотча.
5 далее утверждается, что согласно ст. закона о защите прав потребителей, требования рассматриваются только при наличии чека, фабричных ярлыков, упаковки и гарантийный талон ?!!! я так понимаю - полный изврат закона?
вот сижу и думаю, как бы их наказать, чтобы хотя бы закон не извращали?

[Росинка]

заставили расписаться в гарантийном талоне - это нормально?

В гарантийном талоне были правила о пользовании товаром?

2 гарантия 30 дней для обуви - это нормально?

Гарантийный срок может быть любым или отсутствовать вовсе (п.6 и п. 7 ст. 5 ЗоЗПП).

я должен требовать уценку?

Зачем?

4 далее - запрещается мыть водой, носить ежедневно (!), гарантия на стельки, и фурнитуру не распостраняется - это нормально?

Туфли одноразовые?

5 далее утверждается, что согласно ст. закона о защите прав потребителей, требования рассматриваются только при наличии чека, фабричных ярлыков, упаковки и гарантийный талон ?!!! я так понимаю - полный изврат закона?

Напишите жалобу в Роспотребнадзор. Приложите копию гарантийного талона. Гарантия продавца или изготовителя?

[сви]

Гарантийный срок может быть любым или отсутствовать вовсе (п.6 и п. 7 ст. 5 ЗоЗПП). - как-то не логично, обувь должна носиться сезон как минимум, на то она обувь.
Туфли одноразовые? - об этом никакой инфы в магазине не было.
Гарантия продавца.
в Роспотребнадзор, конечно, написать надо. жаль, что они не работают по звонку, бумагу марать - неблагодарное и нудное занятие

[Евгений Мясин]

1. Вы путаете гарантийный срок и реальный срок службы товара. Забыли о праве предъявлять требования в течение двух лет. Вы почти 6 лет на форуме, а выступаете как новичок.
2. В Роспотребнадзор можно написать жалобу и по "мылу"

[сви]

я и есть новичок. разве можно знать ВСЕ законы? кстати, о подписи. все чаще просят подписать товарный чек, гарантийный талон, требуют паспортные данные при сдаче товара. я могу отказаться? а если откажусь, имеют право не продавать товар? В Роспотребнадзор звонил, не писал, там промямлили, типа, вот если бы у вас был брак...и писать расхотелось.

[Евгений Мясин]

Товарный чек и гарантийный талон - это документы, содержащие условия заключаемого договора. При возврате денег за товар инструкция ЦБ требует внесения в расходный ордер паспортных данных - это нормально.

[сви]

ага! а потом придет дядя и скажет - вы брали кредит, вот договор, вот данные паспорта, верните миллион!

[djard]

ага! а потом придет дядя и скажет - вы брали кредит, вот договор, вот данные паспорта, верните миллион!

Нет паспорта. Нет проблем. Нет денег. Все ж предельно ясно.