Как правильно поступить при нарушении сроков поставки кухни?

[lkom01]

27 ноября 2012 года был подписан договор купли-продажи по образцу. В договоре указано дословно: заказ должен быть доставлен в течении 70 календарных дней, а установлен в течении 10 после оплаты Заказчиком аванса в размере 200 000 руб. Выходными днями для Исполнителя являются субботние, воскресные и праздничные дни. Аванс полностью нами был оплачен 06.03.13. В приложении к договору дата готовности заказа 15.02.2013. Подскажите как нам поступить? Исполнитель нам говорит, что о компенсации речи быть не может, что любой суд примет этот нюанс как опечатку, так что сроков договора они не нарушают. И ещё сообщает, что стоимость кухни возросла на 100 000 руб. Законно ли это?

[Росинка]

этот нюанс как опечатку

Какой нюанс? 70 дней от 27 ноября 2012г. истекают 5 февраля 2013г. + 10 дней на установку = 15 февраля. По Закону сроки исчисляются в календарных днях (ст. 190 ГК РФ).
Чего Вы ждёте с 15 февраля?

И ещё сообщает, что стоимость кухни возросла на 100 000 руб. Законно ли это?

Что сказано о цене товара у Вас в договоре?

Статья 424 ГК РФ. Цена

2. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

[lkom01]

Спасибо за оперативный ответ)
Цена в договоре указана конкретно. Менеджер попался достаточно наглый и ездить к нему еженедельно не получалось, т.к. за 170 км., кормил завтраками, своими ошибками в заказе, ошибками завода и т.п.
Но всё же если в этой строчке: "заказ должен быть доставлен в течении 70 календарных дней, а установлен в течении 10 после оплаты Заказчиком аванса в размере 200 000 руб." в первой части не указано, что с момента подписания, как нам быть? Отсчитывать время с момента подписания+70 дней или с момента уплаты второго аванса +10 дней? Как в данном случае читается юристом договор, по общей мысли текста или предложение может рассматриваться отдельно?
Еще вопрос. В договоре указано 0.1% в законе 0.5 (дог. купли-продажи), я ведь вправе требовать 0.5 %?

[Росинка]

Но всё же если в этой строчке

Дать правильный ответ не видя договора невозможно.

я ведь вправе требовать 0.5 %?

Да.

[lkom01]

Договор купли-продажи.
27 ноября 2012
Заказчик и исполнитель заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора.
1.1 Исполнитель принимает на себя обязательства по поставке заказа, а именно кухонного гарнитура, а Заказчик обязуется оплатить и принять заказ. Количество, вид, а также иные характеристики соответствуют образцам и перечисляются в приложении, являющемся неотъемлемой частью договора.
1.2 Цена договора составляет ХХХХХХ т.р. и складывается из аванса (30 + 30 %%) и остатка от стоимости заказа.
1.3 Доставка…
1.4 Оплата дополнительных работ (электрика, сантехника тп)…

2. Обязанности сторон и порядок расчетов.
2.1 Заказ должен быть доставлен в течении 70, календарных дней, а установлен в течение 10 после оплаты заказчиком указанного в п 1.2 аванса в размере ХХХХ + ХХХХ руб. Прописью ххххххх хххххх руб. Выходными днями для исполнителя являются субботние, воскресные и праздничные дни.
2.2 После подписания договора исполнитель обязан сделать замер….
2.3 Заказчик обязуется не изменять размеры помещения…
2.4 В случае установки кухонного гарнитура силами Исполнителя днём выполнения Исполнителем обязанностей по Договору считается день доставки заказа по адресу, указанному Заказчиком.
2.5 В случае установки кухонного гарнитура силами Заказчика днём выполнения Исполнителем обязанностей по Договору считается день направления Заказчику уведомления - телефонного звонка о готовности заказа и возможности его получения Заказчиком на складе Исполнителя.
2.6 Заказчик после доставки заказа в течение 2 (двух) дней обязан уплатить Исполнителю часть остатка стоимости заказа ХХХ руб. В случае самовывоза, вывезти заказ в течение 2 (двух) дней после оплаты.
2.7 Передача заказа Заказчику оформляется подписываемым сторонами актом доставки
2.8 Установка гарнитура производится после оплаты остатка указанного в пункте 2.6.
2.9 Передача заказа Заказчику оформляется подписываемым сторонами актом приема-передачи, и оплата остатка.

3. Качество и гарантия.
3.1. Изготовленный заказ должен соответствовать предоставленным образцам (п. 1.1.)
1. Исполнитель устанавливает гарантийный срок качества товара равный 3 года со дня поставки заказа. Гарантийный ремонт производится в течение тридцати дней со дня предъявления Заказчиком соответствующей претензии.

4. Ответственность сторон.
4.1. Ответственность Исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по Договору определяется действующим законодательством РФ.
4.2. В случае нарушения Исполнителем срока изготовления заказа Исполнитель уплачивает Заказчику пени в размере 0,1 % от суммы недопоставленных комплектующих за каждый рабочий день просрочки.
4.3. В случае нарушения окончательного срока расчета Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 0,1% от суммы остатка, указанного в пункте 2.6. за каждый день просрочки.
4.4. В случае просрочки при самовывозе Заказчик уплачивает Исполнителю сумму 500 рублей за каждый день хранения заказа на складе Исполнителя.
4.5. Исполнитель не несёт ответвтвенности перед Заказчиком за несоответствие габаритов заказа размерам помещения если замер, предоставленный Исполнителю, производился силами Заказчика.
5. Форс-мажор.
5.1. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: стихийных бедствий, аварийных ситуаций, военных действий, принятия нормативных актов, введение мораториев, объявлением эмбарго, а также иных чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

6. Порядок изменения и расторжения Договора.
6.1. Договор может быть расторгнут в течение 2 (двух) дней после его подписания по совместному решению сторон, оформляемого в виде дополнительного соглашения и подписываемого сторонами, либо в судебном порядке в случаях предусмотренных законодательством.
6.2. Заказчик вправе внести изменения в приложение к договору (переоформить заказ) только в том случае, если требование о внесении изменений заявлено до истечения 2 (двух) дней со дня подписания Договора. Стоимость переоформления заказа составляет ______------_______ руб., при этом течение срока, указанного в п. 2.1. Договора начинается со дня, следующего за подписанием сторонами новой редакции Приложения.
6.3. По истечении 2 (двух) дней Договор не может быть изменен или расторгнут.
6.4. В случае отказа от изготовления «Заказа» после внесения предоплаты и подписания Договора, Заказчик оставляет у Исполнителя: - если отказ произошел в 10-дневный срок - 10 % от суммы заказа кухонного гарнитура. По истечении 20-ти дней - 35 % от суммы кухонного гарнитура.
6.5 Заказанные нестандартные изделия возврату и обмену не подлежат.

7. Дополнительные условия.
7.1. Заказчик обязан известить Исполнителя о перемене адреса и (или) телефона.
7.2. При неисполнении обязанности, предусмотренной в п. 7.1. Договора, Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если оно вызвано невозможностью связаться с Заказчиком, а Заказчик считается получившим уведомление указанное в п.п. 2.2., 2.3. Договора, в день его отправления Исполнителем и несет полную ответственность, предусмотренную Договором и действующим законодательством.
7.3. Вопросы, не урегулированные Договором, регулируются действующим законодательством.
7.4. Договор составлен и подписан сторонами в двух экземплярах, и храниться по одному экземпляру у каждой из сторон.

[Росинка]

Вы оплатили 60 % стоимости товара? Неустойку считайте по ст. 23.1 ЗоЗПП в размере 0,5 % от даты - 5 февраля 2013г.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

[lkom01]

Да, оплатили 60% стоимости.