Нарушения по договору на изготовление встроенного шкафа

[Мария_Л]

Здравствуйте!
В начале ноября 2012 года подписали "бланк заказа товаров по образцам" с ИП. Имеется дата заключения, дата поставки в магазин. Далее указан вид изделия "двери-купе с внутренним наполнением по эскизу, эскиз прилагается", стоимость. Продавец обязуется поставить товар в срок, указанный в заказе, но такой даты нет. В пункте оплата проставлены суммы: общая товара, аванс, остаток, услуги по доставке, по подъему, сборке. Произведена была 100% предоплата, чеки имеются. Замерщика вызывали через магазин, документов никаких. По остальным услугам также, кроме квитанции к приходнику от другой организации за сборку. Шкаф не доделан, имеется брак. Акт сдачи-приемки не подписан. Почтой отправили претензию по исправлению всех недочетов, подписания акта и выплаты неустойки в размере 3%.
Интересует вопрос какой все таки вид договора (купли-продажи или подряда) и что дальше делать?
Заранее благодарю за ответ.