Расторжение договора купли-продажи электрическойой швейной машины надлежащего качеств

[ЕкатеринаТарас]

Три дня назад была куплена швейная машина. Сейчас хочу её вернуть по некоторым причинам. Машина исправна. Ничего не нарушено и всё работает. Потребительские свойства сохранены, товарный и кассовый чек тоже.
Вчера общалась с продавцом. Сказали, что это технически сложный товар. Всё на усмотрение директора. Надо писать заявление, прикрепить ОРИГИНАЛ чека и ждать, пока ответят. Добавили, что заявление рассматривается в течение 10 дней. (Все сроки 14-ти дневные уже пройдут)..
Что делать? Они правы?
Смотрела перечень технически сложных товаров № 924 утверждённый 10.11.2011 и не смогла там найти швейные машины. Помогите, пожалуйста!

[Росинка]

Смотрела перечень технически сложных товаров № 924

Этот перечень относится к ст. 18 ЗоЗПП при обнаружении в товаре недостатков. Ваш Перечень № 55 (п.11) http://souz-potrebiteley.ru/zakon_pr..._prod_21.shtml
Электробытовые машины обмену не подлежат.

[ЕкатеринаТарас]

Спасибо Вам большое за оперативный ответ, Росинка!
Очень жаль...