Обращение

[Гузэль]

В союз защиты потребителей России
г. Москва
Касьянову А. И.
от Баймурзиной Г. Б.
адрес: г. Стерлитамак,
пр. Октября д 6 кв. 153
тел. 89279514203

Обращение

Я, Баймурзина Г. Б. , обращаюсь к Вам о правовой помощи.
12.09.2011 г. заключила договор страхования (КАСКА) с компанией ЗАО “Гута - страхование”, полис №888707- Ф.
Периоды страхования:
1-й период с 12.09.2011 по 11.09.2012 г. – 39141 руб. 96 коп.
2-й период с 12.09.2012 по 11.09.2013 г. – 39141 руб. 96 коп.
3-й период с 12.09.2013 по 11.09.2014 г. – 39141 руб. 96 коп.
Договор оплачен полностью за все три периода страхования.
12.03.2013 г. по заявлению я досрочно расторгла договор, в связи с переходом в другую страховую организацию на более выгодных для меня условиях.
Действие 2-го периода страхования с 12.09.2012 г. по 11.09.13 г. закончились досрочно 12.03.2013 г., а это ровно половина от срока договора, а также от суммы - 39141 руб. 96 коп. В договоре п. 12 предусмотрено удержание страховой премии - 40% за текущий период страхования, пропорционально не истекшему сроку действия. С моей суммы возврата за 2-й период удержали - 40%, а также и за 3-й период. Как можно удерживать 40% за услугу, которая наступит лишь через полгода в сентябре 2013г ?
Если бы, я вложила деньги в любой банк, то мне насчитали еще за них и проценты. Страховая компания удержала 40% (т. е. изъяла) у меня мои деньги 3-го периода.
Свою жалобу-претензию 20.03.2013г. по эл. почте я отправила: 1. “Гута – страхование” в г. Москва генеральному директору Коршунову В. Ф.;
2. Директору ЗАО “Гута – страхование” в г. Уфа Кондратьеву И.Н., но ответа нет до сегодняшнего дня – 21.05.2013г.
Жалобу-претензию по эл. почте я отправила и в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта, те же перенаправили от 10.04.2013г. в Федеральную службу по финансовым рынкам, они уже в свою очередь перенаправили в Региональное отделение ФСФР России в Юго-восточном регионе по адресу г. Самара ул. Галактионовская д. 132, руководителю Кожевникову С. А. , ответа также нет.
По Правилам страховой компании ЗАО “Гута - страхование”: № 263 от 07.05.2003 г., № 49 от 19.02.2010 г. не предусмотрено удержания- 40% на расходы по ведению дел, а только в личном договоре мелким шрифтом.
Прошу ответить на мое обращение и дать правовую оценку деятельности страховой компании ЗАО “Гута - страхование” в отношении меня в сфере страховой деятельности.

21.05.2013г.

Email: baimurzina.regina@ya.ru

[Росинка]

С жалобой на страховую компанию можете обратиться в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР России), осуществляющую функции по контролю и надзору в сфере страховой деятельности http://www.fcsm.ru/