Неустойка после возврата товара

[Ирина Александр]

Суть ситуации: автосалон известной марки продал мне автомобиль с дефектом ЛКП, который я обнаружила на 11 день после покупки, потребовав обмена товара на качественный. После проведения независимой экспертизы, автосалон отказал мне в моих требованиях. Кроме того, все юристы нашего города в один голос кричали, что вернуть авто невозможно. Но я решила провести экспертизу в другом городе у более опытного эксперта. После получения моей экспертизы, которая показала, что автомобиль был полностью перекрашен в условиях СТО, автосалон удовлетворил мои требования через 4 месяца после покупки, заключив со мной соглашение о расторжении ДКП. Сейчас же я думаю взыскать с автосалона неустойку за просрочку удовлетворения моих требований (т.к. было убито 4 месяца нервов). Дайте совет кто сталкивался с такой практикой? Соглашение о расторжении содержит следующий пункт: "Подписанием соглашения покупатель отказывается от материальных требований к продавцу, которые могут возникнуть в будущем, в т. ч. в виде компенсаций убытков, а также требований, основанных на нормах закона о защите прав потребителей."

[Росинка]

"Подписанием соглашения покупатель отказывается от материальных требований к продавцу, которые могут возникнуть в будущем

Чушь.
Статья 16 ЗоЗПП:

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Покажите все имеющиеся у Вас документы юристу в реале:

Правовая поддержка потребителей http://souz-potrebiteley.ru/main/20877/
http://souz-potrebiteley.ru/spisok.shtml

[Валера-38]

Хорошо бы обозреть соглашение полностью. Подозреваю, что это некое мировое соглашение в отсутствие предъявленного требования потребителя. Да даже в случае, если требование предъявлялось, это соглашение не противоречит закону, поскольку подписано потребителем добровольно.
Полагаю, что указанные автором условия могли быть незаконными только будучи включенными в договор купли-продажи.

[Росинка]

Хорошо бы обозреть соглашение полностью.

И вообще неизвестно ( автор не пояснил), - какие требования были предъявлены потребителем и удовлетворены продавцом?