Хочу вернуть ноутбук

[ЕленаИВ]

Купили ноутбук Sony Vaio за 23.722 рубля.
На следующий день подумали и решили, что он слишком дорогой, и что надо было выбирать попроще, а не слушать этого болтливого продавца.
Пришли в магазин, нам сказали, что надо написать заявление. Через 3 дня нам сказали, что отказано по нашей заявке, без указания причин.
Мы этим ноутбуком не пользовались, все чеки есть, никаких повреждений, он как был в коробке так и остается до сих пор.
Так вот имеем ли мы все таки право обменять на другой ноутбук подешевле и забрать разницу???

[Росинка]

имеем ли мы все таки право обменять на другой ноутбук подешевле и забрать разницу???

Нет. Ноутбук входит в п.11 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" http://souz-potrebiteley.ru/zakon_pr..._prod_21.shtml

[nikbobok]

а разве в течение 2-х недель нельзя сдать любую техника без объявления причин???

[Росинка]

Читайте Закон:

Статья 25 ЗоЗПП. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.