Нет чека

[Тамарова]

Здравствуйте, помогите мне, купила ребенку часы не дорогие, чек мне не дали, а они все время отстают. Какие претензии я могу предъявить без чека. Заранее спасибо.

[Росинка]

Согласно Закона, потребитель имеет право предъявить продавцу требование и при отсутствии чека.

Статья 18 ЗоЗПП. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.