что делать если гарантия кончилась?

[alexx]

на моих полуботинках ECCO лопнула кожа.глубоко,почти насквозь.пришел покупать новые(пока скидки) а заодно поинтерисовался у продавца: как же так мол случилось? она не задумываясь сказала что это брак,такого быть не должно(в чем я с ней согласен )идите с чеком в тот магазин,они должны взять на экспертизу.я ей говорю что ботинкам год,гарантия кончилась,а она мне шепотом так что по закону у меня 2 года .причем все происходило в магазине ECCO!ботинки то жаль ведь за год носил их месяцев 5 max.Буду благодарен если подскажете т.к. в законе ответа для себя не нашел. p.s. еще она предложила самому отнести на экспертизу.

[Генрих Шатковский]

Предварительно внимательно читаем ст. 19 Закона РФ "ОЗПП" и находим в ней ответ на посталенный Вами вопрос.

[alexx]

еще раз прочитал и думаю что ничего не светит.

[Генрих Шатковский]

p.s. еще она предложила самому отнести на экспертизу

В Вашей ситуации это именно Ваша обязанность по доказыванию причин возникновения недостатка. Докажите значит ботиночки заберут и вернут денежки.

[alexx]

спасибо,попробую