Как правильно составить иск в суд

[Ольга079]

Добрый день. Подскажите пожалуйста бланк или образец иска в суд.
Проблема такая- прошло 45 дней после ремонта телефона, в магазине приняли претензию, но отказали по - причине того, что телефон где- то в пути. И сказали ожидайте. Я хочу обратиться в суд.

[Росинка]

У Вас невыгодная ситуация. Товар сейчас в руках продавца и если недостатка на данный момент в товаре нет, то суд Вы, скорее всего, проиграете. Продавец может пойти на любые ухищрения и предоставить в суде документ (акт, заключение ПК), что товар вообще не ремонтировался и никакие недостатки не устранялись, т.к. товар надлежащего качества, а наличие заявленных Вами недостатков не нашло своего подтверждения при проведении в СЦ проверки качества товара.

[Ольга079]

Мне сервисный центр прислал смс - по вашей технике произведен ремонт... Как проверить, это просто шаблонное смс либо был ремонт. Это я спрашиваю к тому чтобы магазин не мог написать что ему захочется?????

[Росинка]

СМС, это не документ о произведённых ремонтных работах, выданный в соответствии с п.3 ст. 20 ЗоЗПП. Для суда слабое доказательство.

[Ольга079]

Какой- то замкнутый круг))) либо независимую экспертизу проводить???
И еще вопрос- как я понимаю, если дефекты не обнаружены, магазин может не соблюдать срок в 45 дней???

[Росинка]

либо независимую экспертизу проводить?

Как (с чем) Вы можете это сделать, если товар у продавца? Поймите простую вещь, что Ваши требования будут неправомерны, если в товаре недостатка не будет. За просрочку ремонта можете требовать неустойку, но своё своевременное обращение за результатом выполненных ремонтных работ Вы тоже должны документально оформить.