Возврат авиабилетов

[cubino]

Добрый день! Сделал заказ билетов в Болгарию 24.09.2013 обратно 09.09.2013 №119912, случилась неприятность, полететь не сможем. Позвонил в справочную в начале августа, сказали не переживайте перед вылетом есть еще три недели, билеты продадим, только свяжитесь с вашим менеджером, она выставит их на продажу.Связался с менеджером Екатериной Хоменко, получил подтверждение, что билеты выставлены на продажу примерно 5 августа, прошло две недели, билеты так и не продали. Я так понимаю на возврат средств рассчитывать не стоит.

[Росинка]

Сделал заказ билетов

Где, у какого продавца и каким образом?