интересная ситуация с вневедомственной охраной

[Апрелька]

мой дед много лет назад заключил договор с фирмой вневедомственной охраны на охрану квартиры. Все было бы ничего, если бы эа компания не затеяла реорганизацию....
Недавно ему сообщили, что неоьбходимо перезаклбчить договор в связи с тем, что у них вроде как меняется юрлицо.
Для перезаключения договора ему необходимо приехать к ним в офис и подписать новый договор.
Дед - инвалид 1 группы, ветеран войны, у него ампутирована нога. Естетсвенно, что сам он передвигаться не может, поэтому ему было вызвано такси. Предварительно он перезвонил в эту фирму и спросил, нужны ли ему какие-то документы. Сказали, что ничего не нужно.
По приезде туда выяснилось, что у них закончились бланки заявлений, закончились они аж две недели назад (разговаривал он с ними за 2 дня до приезда) и новые придут только к концу года.
Дед человек неконфликтный, ругнулся и поехал домой. Дома решил оплатить охрану по старому договору на пару месяцев вперед. В бухгалетрии ему сказали, что принять оплату не могут, потому что обслуживание по старому догвоору автоматически было прекращено, а нового нет. Так что идите, гражданин, лесом....
Таким образом, получается, что охрана квартиры осуществляться не будет. До какого срока - неизвестно.
К этому можнро добавить материальный вред (раньше он оплачивал охрану за последующие месяцы) и моральный.
Вопрос: на какие статьи Закона я могу опираться в разговоре с этой фирмой? Некачественное оказание услуги? Предоставление недостоверной информации (притянуто, конечно, за уши, но они сами назначили ему время приезда)?

[glasniy]

Ну если срок договора ещё не истёк и в договоре ничего по поводу досрочного одностороннего расторжения не написано, то налицо нарушение договорных отношений, расторжение оного в одностороннем порядке без согласия другой стороны...

[Апрелька]

желания расторгать договор нет. Бабушка дедушку если не съест, то понадкусывает.....Она без охраны не может даже из дома выйти - боится что попрут все к четртовой матери....
Вопрос в том, чем товарищей припугнуть, чтобы они ноги в руки - и к дедушке на дом приехали?
Вчера с ними разговаривала, в конце запуталась напрочь кому наврали - мне или дедушке. По их данным выходит, что они его звали к себе, когда бланков у них не было уже 3 дня, а появиться они должны были 1 ноября. За каким, спрашивает, лядом инвалида гонять было???

[glasniy]

Эх... Ну что же, немного подругому скажу...
А срок действия договора истёк? Если нет, то что там про расторжение его в обностороннем прядке написано или что вообще про расторжение или прекращение действия? И что про перезаключение в связи с реорганизацией в договоре указано?
Короче, договор внимательнее прочитайте.

[vvzont]

контора закрывается. ее больше нет, и все договоры с ней ничего не значат.
Если даже новая контора является правоприемником - договор все равно требуется перезаключить

[Dao]

Ведь сказали ВОХРы, что никакие документы при заключении договора не нужны. Так сходите к ним, возьмите бланк и отдайте деду - пусть заполнит. В чем проблема-то?

[Апрелька]

проблема в том, что бланк не дают.
Дают только тому, кто договор заключал. То есть, деду.
Длительные переговоры с начальником этой квартирной группы привели к тому, что он предложил перезаключить договор тому, кто еще прописан в этой квартире при предъявлении паспорта с пропиской, а в ней кроме деда никто не прописан.
Вчера удалось связаться с зам. начальника 1 управления ВОХР. Разговаривали мы с ним долго, в итоге он мне сказал, что сейчас у них сократили почти половину сотрудников, остальные оттуда просто бегут. Не хватает бригад для выездов на вызовы реальные, не говоря уж о ложных. Если бы дуде удалось тогда перезаключитть договор, то 1) Ему пришлось бы ехать туда еще раз, потому что договора, заключенные 20-21 числа были аннулированы 24, 2)Договор не перезаключается, если не приобрести новое охранное устройство, которое стоит 4 тыс. рублей. Правда, даже если их заплатить, то дальше в течение месяца они "вытягивают" еще почти тысячу долларов. В общем, говорит, пожалейте нервы деда и ищите другую компанию. Особенно приятный совет в свете того, что они монополисты.
За последнюю неделю на них подано около 1000 судебных исков на взыскание материального и морального вреда.
В итоге мы решили ждать конца года, старые договора будут недействительны с 1 января, может быть, к середине декабря у них что-то прояснится.....
Дед на этой почве свалился с давлением((

Всем спасибо!