Затопление магазина под нами

[Надежда_К]

У нас 2 этаж ,под нами магазин
24/08 приходили слесаря аварийки , в квартире было сухо , они не обнаружили причины аварии, акт не составляли, оргтехнику магазин нам не показывал

26/08 принесли из магазина акт о затоплении,

в нем написано:
Дата и место 24/08 в 8.45 магазин Семья на Тургенева
Факт аварии : протечка воды в 2 кабинетах с потолка выше находящейся квартиры № нашей кв по адресу: ул Тургенева № дома
Причина аварии : халатное обращение жителей нашей квартиры к инженерному оборудованию
Повреждение: телефон факс, копировальный аппарат, подвесной потолок
Подписи: от магазина Троицникова
от УК Пермский мастер (аварийка) Головнин,
от «Непосредственное управление» Мальцев

Мы записали на диктофон разговор с ген директором аварийки , сказал, что причину аварии слесарь не указывал и акт не писал,
Также записали на диктофон разговор с Мальцевым, сказал, что 24.08 в городе не был, у нас не был никогда, оргтехнику увидел 26 и подписал акт 26 числа так как его подписал слесарь и магазин
Слесарь встречаться отказался, сказал, что когда подписывал в акте не было причины аварии
сфоткали запись в книге учета И что дальше? Посоветуйте, кто в теме, что делать

[Александр Георгиевич]

Полагаю, что Вам необходимо в адрес обслуживающей организации направить заявление с требованием направления её должностных лиц с целью определения состояния внутриквартирных инженерных систем в Вашей квартире для установления причинно-следственной связи с затоплением нижерасположенного помещения. В заявлении обязательно указываете дату и время проведения осмотра либо просите согласовать этот вопрос с Вами предварительно.
В процессе осмотра должно быть установлено место повреждения, являющееся причиной затопления.
Заявление направляется в официальном порядке: оформляются два экземпляра заявления, первый из которых вручается должностному лицу обслуживающей организации, а второй, на котором должна быть проставлена отметка о приеме первого, остается у Вас.

В случае, если Ваше заявление будет проигнорирована, то аналогичное заявление направляется в Государственную жилищную инспекцию, которая, в соответствии со ст. 20 ЖК РФ, наделена правом на проведение разного рода экспертиз. Следовательно вправе давать заключение о фактах нарушения требований эксплуатации инженерных систем, причинах причинения вреда имуществу,

Есть еще вариант. Поскольку Вы не согласны с выводами, отраженными в акте, то вправе заказать независимую техническую экспертизу, которая должна будет дать ответ на вопрос о причине причинения вреда имуществу, что допустимо с позиции пункта 110 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. (вступили в силу 01.09.2012 г., в ред. ППРФ от 16 апреля 2013 г. N 344)
http://base.garant.ru/12186043/
И если окажется, что авария произошла на сети, эксплуатационная ответственность за содержание которой возложена на управляющую (эксплуатирующую) организацию, то надлежащим ответчик за причиненный вред имуществу будет именно эта организация.

Перечень имущества, находящийся в зоне ответственности названной организации закреплен пунктом 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ N 491 от 13 августа 2006 г. (с изменениями от 6 мая 2011 г.)
http://base.garant.ru/12148944/

[djard]

Есть еще вариант. Поскольку Вы не согласны с выводами, отраженными в акте, то вправе заказать независимую техническую экспертизу

А компенсировать затраты на экспертизу как и с кого?