Запах от кастрюль

[MikhailR]

Приобрел набор кастрюль MAXWELL MLS-301 (http://www.yuterra.ru/catalog/posuda...i/nabor-442703)
Во время пока кастрюли на газу от них идет едкий запах.
Сначала думал просто выкинуть, однако интересно знать природу запаха и предотвратить что бы другие не пострадали. Возможно, что у меня единичный экземпляр "левый", в таком случае готов провести контрольную закупку.

Подскажите как правильно называется экспертиза которая проверяет какие вещества испаряются при нагревании и где это можно сделать.

[Nika-1]

Приобрел набор кастрюль MAXWELL MLS-301

Вам гаран. срок устанавливали на посуду? Прочтите п. 5 ст.19 ЗЗПП В этот срок Вы можете заявить требования продавцу по ст. 18 ЗЗПП в претензии всё опишите, что запах появляется в момент нагревания на газовой плите. Продавец вправе , прежде чем (например: выдать вам по требованию деньги) провести проверку по качеству. Вы вправе при ней присутствовать и ещё ( пусть вас поставят в известность о дате проверки) в претензии укажите, что на проверку качества посуды требую представить "сертификат соответствия", он и будет тем документом, который эксперт возмёт за основу при проверки.
Ваши требования должны быть удовлетворены в срок -10 дн. ст 22 ЗЗПП . Далее имеете право заявить неустойку ст. 23 ЗЗПП.

[MikhailR]

п. 5 ст.19 ЗЗПП в претензии всё опишите, что запах появляется в момент нагревания на газовой плите. Продавец вправе..

Читаю

если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Для этого и нужна экспертиза.
Про гарантию как до дома доберусь посмотрю.

Мне важно знать это мой уникальный экземпляр либо все кастрюли этого брэнда небезопасны (воняют).

[Nika-1]

Мне важно знать это мой уникальный экземпляр либо все кастрюли этого брэнда небезопасны (воняют)

Хорошо,что вы не безразличный человек, дополнительно обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор,(я , уверена, что набор кастрюль - не будет отвечать заявленным требованиям по безопасности указанным в "Сертификате соответствия" если таковой ещё и существует... ), потому что никаких запахов не должно быть, а Роспотребнадзор проверят документы на поставку товара и установят кто является поставщиком и изготовителям товара и примут меры...