Товар оплачен, но не получен, продавец ни товар не возвращает, ни деньги

[MariaBess]

Ситуация такова, в июле 2012г мы заказали рубку сруба 9х9, есть расписка, в которой оговорена полная стоимость сруба 296 тр, а также что внесен аванс 150 тр. Позже, внесены еще два платежа по 50 тр через перевод по карте, итого 250 тр. Приемка товара не производилась. Сегодня договорились,что посмотрим сруб сруб и внесем все денежные средства. Однако в последний момент исполнитель вдруг говорит, что сруба нет, он или сгорел, или его на дрова разрубили... во общем его нет... а у меня нет слов, как так? Говорю, тогда верните залог! Говорит, что не вернет... Куда обращаться, подскажите???? И реально ли вернуть деньги в таком случае???

За ранее, благодарю!

[Евгений Мясин]

Исполнитель или продавец- юрлицо, ИП или гражданин? Сроки письменно оговорены? Параметры сруба оговорены?

[MariaBess]

Исполнитель или продавец- юрлицо, ИП или гражданин? Сроки письменно оговорены? Параметры сруба оговорены?

Исполнитель физ.лицо. Сроки исполнения 1 месяц. В сентябре прошлого года были показаны заготовки, т.е. стены сруба мы видели, оставались фронтоны... Параметры сруба указаны так: сруб 9х9 пятистенок, рубка в чашу.

[Евгений Мясин]

В Вашем случае нормы закона о ЗПП не применяются. Смотрите ГК РФ. А поскольку исполнитель отказывается вернуть деньги - пишите заявление в полицию.