Обмен телефона купленного в кредит

[Татьяна 2]

Доброго времени суток. Зимой купила в салоне смартфон в кредит,в процессе пользования обнаружила проблемы с динамиком, унесла в ремонт,по гарантии, его так и не сделали, унесла второй раз уже на экспертизу, после нее мне одобрили обмен, т.к телефон бракованный, меня интерисует один вопрос мне обменяют по стоимости телефона или кредита?

[Lawliet]

А какое требование вы заявляли? Если обмен - то вам должны обменять на такой же товар надлежащего качества.

[Татьяна 2]

Мне должныего обменять, в салоне говорят что могут поменять на сумму кредита, а стоимость самого телефона дороже (первоночальный взнос 10%- не считаютв сумму кредита), я теряю в деньгах вдвойне! Во- первых переплата по кредиту, во-вторых первоначальный взнос теряеться! Ситуация абсурдная из салона отправляют в банк за справкой, что кредит погашен, в банке справку дать не могут не кому подписать , я еще и ждать должна эту справку, т.е еще теряю кучу времени!!!!!

[iFriend]

в банке справку дать не могут не кому подписать

Оставьте отзыв в Народном Рейтинге на портале banki.ru Это реально помагает.