здравствуйте, помогите пожалуйста
делали заказ на кухню, приехал мастер, все замерил взял 1000р и уехал
на следующий день приехали в офис и по его замерам начали рисовать искиз.
в кухне у нас есть колонна, под которую шкаф внутри должен был быть вырезан. чертеж был подписан, где все отображено. кухня должна была быть белый верх, черный низ, черный цоколь.
картинку подписаного чертежа прикрепляю
на следующий день, нас попросили подъехать и подписать договор, который уже был сделан для фабрики. мы не раздумывая подписали, потому что нас убедили, что это тоже самое, просто все оформлено, как надо заводу
кухню с задержкой на 10 дней доставляют, позже обнаруживается, что она не черного, а коричневого цвета и оказывается, что в основном договоре и правда написан коричневый, а точнее какой то код (ral 870-6), естественно мы при подписание были уверены, что это черный, так как другие цвета не обсуждались и в первичном эскизе написан черный цвет. и самое интереное, что цоколь, который закрывает ножки оказался черным!
далее выясняется, что кухня короче на 20 см, и не захватывает колонну, а просто находится рядом с ней и оказывается в договоре так и есть! хотя в первичном эскизе черным по белому нарисована колонна, и подписано "нестандартный вырез", то есть они должны был не станартным образом вырезать шкаф
во время выполнения заказа, с нас пытались потребовать деньги за "нестандартный вырез" под микроволновку, мы естественно отказались. в договоре размеры этоо выреза нигде не обговариваются, только то, что там должна быть встроенная микроволновка. теперь, когда привезли, выясняется, что вырез такой маленький, что таких микроволновок попросту не существует, однако аналогичный вырез под духовку является стандартным.
и теперь еще обнаружилось несколько царапин и облазинья облицовки на шкафах, хотя это они готовы усранить за 21 день.
теперь мне бы хотелось отказаться от кухни, возможно ли это? или потребовать как ожно больше с них вернуть денег.
и что насчет неустойки за задержку доставки на 10 дней? в договоре написано 0.1%, на сколько я знаю, должно быть 0.5.
прикрепляю первичный эскиз, белый лист с желто-зеленым чертежом и с другой стороны расписанным синей пастой от руки
и так же прикрепляю договор с экскизом черно-белым
Неустойка по закону (ст. 23.1) 0,5 %. Что касается отказа от договора, то при применении ст. 4 закона о ЗПП надо иметь реальные доказательства отличия изготовленной кухни от согласованного образца-эскиза.
Неустойка по закону (ст. 23.1) 0,5 %. Что касается отказа от договора, то при применении ст. 4 закона о ЗПП надо иметь реальные доказательства отличия изготовленной кухни от согласованного образца-эскиза.
А то что куча коцек, которые надо переделать и облезлая облицовка?
Тяжело с Вами. Все новые и новые детали, которые затрудняют Вам реализацию своих прав. А забрали они на основании чего? Если на переделку, то изменить требование Вы не вправе, пока не истечет срок 45 дней (или другой, если он был, оговоренный письменно). И что значит, кухня не поставлена полностью? Вы же писали, что доставили с задержкой в 10 дней?
Ее привезли, к нам с задержкой на 10 дней, но до сих пор не поставили, уже три нежели ставят
Забрали двери на переделку, сказали в течении 21 дня сделают, по договору есть 30 дней у них на это
Просмотр профиля
Сообщения форума
Личное сообщение
Ответить с цитированием
Сообщение от Евгений Мясин
