Уплата неустойки (пени) за просрочку удовлетворения требования потребителя

[Sella]

11.07.2013 года куплен в Re:Store iPhone5
17.07.2013 года товар передан на экспертизу с заявленным недостатком: дефект экрана.
На руках есть расписка принявшего телефон продавца с печатью и подписью без указания сроков проведения экспертизы и устранения дефекта.
18.09.2013 по электронной почте получено сообщение от управляющего Re:Store о том что дефект был признан гарантийным и телефон заменен на новый.
Правильно ли я понимаю, что в этом случае срок устранения неисправности в 45 дней, установленный п.1 ст.20 закона, истек 31.08.2013?
Могу я требовать уплаты неустойки за период с 31.08.2013 по 18.09.2013 (17 дней)?
Могу я предъявить эти требования сейчас, спустя 12 дней с получения сообщения по почте? (я находился за границей с 15.09.2013 по 28.09.2013 и не имел возможности предъявить требование о возврате средств в указанный период)?
Могу ли я требовать уплаты неустойки за период с 15.09.2013 по текущую дату?
С Уважением, Михаил.

[djard]

17.07 письменно какое требование было предъявлено продавцу?

[Sella]

Письменно никакое, есть только расписка продавца, в которой указано описание дефекта и фраза "аппарат получил с вышеуказанными неисправностями для последующей передачи в авторизованный сервисный центр и проверки качества"

[djard]

Отдельного требования "экспертиза" или "проверка качества нет", значит продавец никаких сроков нарушить не мог.

[Sella]

Ок. Спасибо.
Возврата уплаченных денежных средств за телефон я потребовать могу в свете вышеописанного?

[djard]

Потребовать можно, но вряд ли получится. Аппарат вам заменили, недостатков в нем нет (не должно быть). Так как вы не предъявили продавцу никаких требований, то он вправе выбрать любое из 18 ст. Он выбрал замену. Так что проверяйте, что все работает и пользуйтесь.