Не выполнения условий договора по поставке окон

[МарияТориальбе]

Заключили договор о замене окон, осуществили предоплату. В приложении от руки замерщик написал и подписал, что сроки изготовления 2-3 недели. В самом договоре написано 40 рабочих дней. Но во втором пункте уточняется, что сроки продавцом могут быть изменены в одностороннем порядке.
Окна задерживают, когда будут неизвестно, на телефоны отвечают, что информацией не обладают, перезвонят.
Что делать???

[Евгений Мясин]

ГК РФ. Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
У Вас Действует срок, указанный в договоре.
У Вас договор купли-продажи или подряда? Если первое, то выдвигайте претензию на основании ст. 23.1 закона о ЗПП, если второе, то см. ст. 28 закона о ЗПП