Возврат денег за навигатор

[TikJa]

Здравствуйте!

Сегодня вернул неработающий навигатор.
С покупки прошло менее 14 дней.
На мою просьбу о возврате денег убедили, что сначала надо написать заявление на проверку качества, и, потом, по получению заключения требовать деньги.
Добравшись до компьютера я понял что меня ввели в заблуждение и я мог сразу писать заявление о возврате денег.
Имеет ли смысл вернуться и написать заявление о возврате денег или теперь мне откажут потому что я отдал его на проверку качества?!

И сразу второй вопрос: если откажут, могу ли я потребовать отдать его мне сегодня же, и, после этого, написать заявление о возврате денег?

[Евгений Мясин]

Проверка качества в период гарантии не является основным требованием, поэтому не имеет законных сроков и ответственности за их несоблюдение. Срочно вдогонку напишите (под отметку на втором экземпляре), что Вы заявили проверку качества для принятия решения об отказе от исполнения договора и возврате денег.

[TikJa]

Достаточно будет такого заявления?

ООО «Навигатор»
От_________________________________
Паспорт: серия _____ №______________
Выдан_____________________________
Телефон___________________________

Заявление на возврат денежных средств.

Прошу Вас осуществить возврат денежных средств, внесённых мною за оплату товара
по накладной № _______________ от _______________ , чек № ________ / ________
В связи с __________________________________________________ _________________
Сумма прописью __________________________________________________ __________

Дата ___________________
Подпись ________________

[Евгений Мясин]

Добавьте, что навигатор такого-то числа передан для проверки качества согласно п. 5 ст. 18 закона о ЗПП (№ квитанции ....)

[Super Neo]

На мою просьбу о возврате денег убедили, что сначала надо написать заявление на проверку качества, и, потом, по получению заключения требовать деньги.

Покупали навигатор в Связном?