Купил в ТехноСиле микрофон. Пришёл домой, а он оказался бракованым. Хотел его обменять на другой, но в магазине отказали, т.к. я потерял чек, хотя у меня есть 2 свидетеля моей покупки. Скажите, имею ли я право моменять его на другой или забрать деньги?