Товар оплачен но не доставлен

[faaj]

Добрый день! Был сделан заказ в голландском интернет-магазине, товар был сразу полностью оплачен. Срок доставки 15 дней, после истечения срока я написал вопрос о местонахождении своего заказа. На что мне ответили, что они не могут отследить это. Через 2 недели все таки выяснилось, что товар все таки прибыл в город, но по заверению почты на нем не было адреса, он полежал и они его обратно отправили. На данный момент интернет-магазин почему-то совсем игнорирует мои письма. Как можно сдвинуть с места данную ситуацию.
ЗЫ : Заказывал уже второй раз в нем. В первый раз посылка пришла в установленные сроки и по нужному адресу.

[Евгений Мясин]

Законодательство России в данном случае не действует. Разбирайтесь с голландцами. Может это их месть за арест судна грин-пис?

[faaj]

Благодарю за ответ. Будем работать дальше...

[olegusss]

Вы можете запустить процедуру Чарджбэк через свой банк. Как это делать можно почитать здесь:

http://www.vxzone.com/payment/paymen...hargeback.html

[djard]

Оплату производили не через PayPal?

[Nick0303]

Разбирайтесь с голландцами. Может это их месть за арест судна грин-пис?

Да, здесь пожалуй, посложнее будет http://www.ridus.ru/news/112789/