Подарочный сертификат Эмпрана

[Юлия83]

Мне на день рождения подарили сертификат Эмпрана стоимостью 1400 рублей. Сегодня я записалась на услугу по этому сертификату, но оказалось, что услуга оказывается на стоимость 850 рублей. Я попросила вернуть деньги за сертификат, но мне отказали. Как быть дальше?

[Евгений Мясин]

Уточните, у исполнителя нет других услуг или он считает, что сертификат выдан на 850 руб?