Сервисный центр не отремонтировал в срок гарантии

[Ренео]

Здравствуйте проблема,сдал планшет на вторичный гарантийный ремонт 18.09.13 в Связной,отслеживал его статус в ремонте,прошёл срок,а он всё также в ремонте в сервисном центре.Мои действия?

[Super Neo]

Какой в планшете недостаток?
Обращайтесь в магазин, может планшет уже давно отремонтирован, тогда проверяйте и пользуйтесь.
Если он не отремонтирован или его еще нет в магазине, можете обратиться с письменной претензией с любым требованием из ст.18 п.1 в связи с превышением срока ремонта.

[Евгений Мясин]

+ пени. Основание - ст. 23 закона о ЗПП

[Ренео]

зарядное устройство второй раз накрывается,вход необычный такую зарядку искал,нигде не нашёл,нет отслеживал по интернету и сгодняня звонил в магазин,говорят на ремонте в сервис-центре.как написать обе претензии?)))