Лопнула подошва на ботинках и протерлись джинсы

[Catalista]

Добрый день!
Ситуация отвратительная. На зимних ботинках пополам лопнула подошва. Гарантия закончилась. Как теперь быть? Я уверена, что это производственный брак. Если это подтвердит экспертиза - смоги ли я вернуть деньги? Чек у меня есть, вот только коробка была такая развалившаяся, что я ее празу выбросила. По гарантийному талону с выпиской из законодательства я поняла так что все претензии я могла предъявить только в течении 30 дней. Но тогда получается, что обусь можно вообще шить из расчета ее эксплуатации 30 дней. Обувь была не дешевая - что еще обиднее.
Второй вопрос. Джинсы были куплены в сентябре. Носили их не не каждый день и не настройку и вот спустя 2,5 месяца она протерлись до дыр! Можете представить? Сами джинсы превратились из плотной ткани в подобие какой-то трятки. Как быть? Ведь джинс все-таки прочный материал. Их что тоже шьют на дне недели? Покупались они так же в магазине. Могу ли я сделать экспертизу и что-то оспорить по качеству товара?

[Yurij]

А сколько СТОИЛИ джинсы ?
Вы покупали их на китайском рынке за 300 рублей ?

[Catalista]

Очень остроумно! Но если бы читали внимательноее, но заметили бы что я написала, что все покупалось в магазине и за не малые деньги. Я вообще по рынкам не хожу. Но в последнее время чувствую, что все что продают в магазинах именно от туда.

[Генрих Шатковский]

Для начала потребуйте от продавца гигиенический сертификат, а также сертификат соответствия, а также, если товар импортный, номер таможенной декларации и информацию об импортёре этого товара. Я думаю, что после таких законных требований продавец начнёт с Вами разговор на пониженных тонах и возможно удовлетворит Ваши требования.

[Pessimist]

Продавец ответит, что предоставлять ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СЕРТИФИКАЦИИ ТОВАРА (это волвсе не обязательно именно сертификат или его копия) он обязан по требованию потребителя ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРА. А никак не спустя 2,5 месяца. Номер ГТД потребителю продавец и вовсе сообщать не обязан а вопрос с импортером пустой совершенно.