Помогите понять есть ли у меня шансы что то доказать в суде и взыскать денег с химчистки.
Я сдавал в эту химчистку впервые пуховик жены,она его носила 1 сезон(зимой).Были пятная на рукаве и воротнике не значительные.Принеся к приемщице я не оратил внимание на то что она указала в квитанции загрязнения сильные и возможно проявления скрытых дефектов.
После чистки я заметил на пуховике дефекты(на груди справа были царапины)я отказался принимать пуховик и они отправили на "доработку",после чего он пришел в таком же состоянии.
Я написал претензию и вот что они мне на нее ответили.
Мои планируемые дальше действия заключаются в том что бы заказать экспертизу и подать в суд на них.
Покритикуйте пожалуйста мои действия и подскажите как лучше мне поступить и есть ли варианты ?
![]()