Возврат некачественного смесителя

[pssct]

Неделю назад приобрел кухонный смеситель. Установил, всё для подключения было в комплекте. Сегодня пошел возвращать в магазин, т.к. у воды резкий посторонний привкус и запах (похож то ли на машинное масло, то ли на запах сварки) и за неделю он никуда не делся.

В магазине делать возврат отказались, сославшись на то, что я им пользовался. Заверили, что есть все гигиенические сертификаты, но продемонстрировать их отказались. На экспертизу забрать отказались, сказав, что это мои обязанности. Дали телефон сервисного центра.

В итоге написал заявление о расторжении сделки и возврате уплаченных средств на основании того, что выявленные недостатки не позволяют использовать смеситель по назначению.
Заявление приняли, сказали ждать пока его рассмотрят.

Что посоветуете в данной ситуации и чего и на каком основании я могу требовать от магазина?

[Super Neo]

Сегодня пошел возвращать в магазин, т.к. у воды резкий посторонний привкус и запах

Так может причина не в смесителе?

На экспертизу забрать отказались, сказав, что это мои обязанности.

На смеситель установлен ГС?

[pssct]

Так может причина не в смесителе?

Со старым смесителем было всё ок, и в ванной комнате тоже вода без запаха (точка водозабора одна).

На смеситель установлен ГС?

ГС: 2 года на корпус; на сальники, прокладки и хром. покрытие - 6 мес.