Здрастуйте! 2 недели назад мы заказали тур в Таиланд на троих, вылет 15 ноября! 2 дня назад я заболела ветрянкой. Позвонила в турагенство, там мне сказали что деньги мне обратно не вернут. Как быть в данной ситуации? Имеют ли они право на это?