Возврат денег за бракованный ноутбук!

[Nesis]

Добрый день!
В магазине одной крупной сетевой компании купил ноутбук топовой модели за 65 000 р. продавец заполнил ФГТ на 12 месяцев, на 10 месяц ноутбук сгорел, - снизу из под крышки отсека вентиляции вспыхнуло пламя. и ноутбук выключился. Отнес в магазин, у продавца он включился но работал так, будто вообще не работает, дождаться выполнения какой либо операции было невозможно, выключается ноутбук 30-60 минут. Отдал на экспертизу и ремонт - поменяли жесткий диск, хотя заявляли о том что не работает охлаждение, в итоге он как работал медленно так и работал (замена не помогла) плюс ко всему появились критические ошибки в системе. Сдал в повторный ремонт, т.к. ноутбук тормозит и охлаждение так и не заработало, в итоге сегодня мне звонит продавец и говорит что дефект не подтвержден. Я ждал этот ремонт 2 раза, в итоге проблему не устранили! Что я могу сделать чтобы мне вернули деньги?

[Nesis]

Понимаете какое дело, я уже 2 месяца без машины на которой подвязана моя работа, и еще будут больше месяца с экспертизой. До конца гарантии осталось меньше месяца...

[Lawliet]

1) не слушайте этого товарища, везде рекламирующего свою экспертную организацию, в которой вам предлагает сделать экспертизу за которую вам деньги всё равно никто не вернёт. Да и существенность недостатка определяет не экспертиза, а преамбула закона.

2) Раз недостаток проявился вновь после его устранения - это существеный недостаток.

3) Пишите претензию (образцы в разделе самозащита) продавцу с любым требованием из ст. 18 (только одно требование. и я рекомендую возврат денег, так как продавцу на все действия отводится не более 10 дней). Так же письменно напишите, что в случае необходимости экспертизы сами доставите его на экспертизу и будите лично присутствовать. Укажите, что недостаток существенный.

4) На случай экспертизы подготовьте вопросы эксперту.

5) Забудте, что он вам нужен ДЛЯ РАБОТЫ. Только для ЛИЧНЫХ НУЖД. Иначе ЗоЗПП не применим.

[Nesis]

Спасибо огромное!