гарантийный ремонт длится около года

[Binka]

Подскажите, что я могу сделать?

[Генрих Шатковский]

Во-первых, устранение недостатка товара в гарантийный период происходит незамедлительно, если иное не установлено письменным соглашением сторон. Во-вторых, Вы вправе предъявить теперь иное требование согласно ст. 18 Закона РФ "ОЗПП".

[Yurij]

Гражданский кодекс РФ:

Статья 314. Срок исполнения обязательства
1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
http://www.garant.ru/main/10064072-000.htm

- в вашем случае срок, связанный с "посступлением запчастей на склад", Не ОПРЕДЕЛЁН, поскольку это событие МОЖЕТ Не ПРОИЗОЙТИ в принципе.

Поэтому пишите в СЦ претензию, где укажите РАЗУМНЫЙ срок исполнения ремонта.
По ИСТЕЧЕНИИ назанченного ВАМИ срока действуйте, как указано в предыдущем сообщении в теме.

[НАУМ]

раз ясните подробней что именно я могу предьявить магазину если максимальный срок ремонта по гарантии истек (60 суток) а телефон еще на ремонте

[Евгений Мясин]

раз ясните подробней что именно я могу предьявить магазину если максимальный срок ремонта по гарантии истек (60 суток) а телефон еще на ремонте

Не соваться со своей проблемой во все чужие темы.

[Генрих Шатковский]

НАУМ интересовался:

что именно я могу предьявить магазину

Любые иные требования по ст. 18 Закона РФ "ОЗПП".

[Евгений Мясин]

Генрих, он получил ответ в другой ветке.