Как вернуть деньги за дефектный товар

[Icecold]

Добрый день!

Подскажите что делать, купил в магазине быт. техники ноутбук (по уценке, гарантия шла от продавца 3 месяца), через 2 месяца после покупки, сломался жесткий диск, инженеры СЦ магазина при мне проверили его, и сказали что случай гарантийный и ждать мне до 45 дней, но после сдачи его в СЦ магазина, примерно через 2 недели мне позвонили и сказали что АСЦ производителя отказывает в гарантийном ремонте из-за того что с момента производства ноутбука прошел определенный срок, я хочу потребовать возврата денег за товар, как это правильно сделать.
Ведь по сути мне должно быть все равно на АСЦ, т.к. у меня есть гарантия продавца.
Подскажите как это правильно сделать?

[Brukner]

Есть письменное подтверждение гарантии в 3 месяца?
Какова причина уценки аппарата? Прописана она в документах при продаже?

[Icecold]

Причина уценки: Замена матрицы, замена платы питания, полный комплект, потертости.
Причина уценки была прописана в товарном чеке, а так же гарантийном талоне магазина.
В гарантийном талоне был вбит серийник, а так же адрес СЦ магазина, но по сути он там же и находится.
Сейчас не дома, по возможности скину фотки чека и гарантийника

[Brukner]

В принципе, информации достаточно. Можете пока не сканировать.

мне должно быть все равно на АСЦ, т.к. у меня есть гарантия продавца

Совершенно верно. Если в ГТ не прописано, что ГС исчисляется с даты изготовления товара, то совершенно не важно когда он произведен.

мне позвонили и сказали что АСЦ производителя отказывает

Что они Вам сейчас предлагают? Забрать аппарат? Письменный отказ в ремонте готовы предоставить?

[Icecold]

Пока что ничего не предлагали , 45 дней заканчиваются 24 числа, я просто решил заранее подготовиться в случае отказа продавца в возврате денег.

[Brukner]

Пока не понятно, что писать в претензии на возврат дс. На 46-й день сходите, получите письменный ответ(акт от СЦ, ответ на требование о ремонте).
Товар не забирайте.
Все доки сразу выложите сюда, вместе с ГТ и чеком.