+ Ответить в теме
Показано с 1 по 4 из 4
  1. #1

    Подключение домашнего ТВ МГТС

    Ситуация следующая:
    оформили заявку на подключение подного спектра услуг МГТС (тлф, инет, ТВ). Причем в заявке особо оговаривалось, что ТВ необходимо включить беспроводным методом, с использованием PLC-адаптеров.
    Возможность такого подключения заявлена на сайте МГТС, в том числе указана стоимость:
    http://mgts.ru/home/tv/extra/equipment/plcadaptery
    Сотрудники МГТС заявили, что адаптеров нет в данный момент в наличии, но как только они появятся - нам сразу все подключат.
    Сейчас звоню в компанию, узнать про сроки включения - заявляют что такой услуги у них больше нет! А инфа на сайте продолжает висеть.
    В связи с этим вопрос:
    1. является ли размещение на сайте описания услуги с ценой публичной офертой
    2. как можно "прижать" компанию за нарушение условий включения ? В идеале конечно добиться обещанного подключения.
    Спасибо!

  2. #2
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,273
    У Вас два варианта действий:
    - написать жалобу в ФАС о недостоверной рекламе, МГТС привлекут к административной ответственности и оштрафуют, в результате Вы получите моральное удовлетворение от того что прижали
    - обратиться в суд с иском о понуждении к заключению договора условия которого изложены на сайте

  3. #3
    Только для этого придется, пока висит эта страница на сайте МГТС, нотариально заверить ее наличие на сайте. Потом можно жаловаться в ФАС и идти в суд с иском о понуждении к заключению договора или требовать возмещения убытков. Если это не сделать, сами понимаете, что потом ничего не доказать.
    Свободный художник

  4. #4
    Senior Member Аватар для ТамараС
    Регистрация
    22.11.2013
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    114
    Цитата Сообщение от Ленивец Посмотреть сообщение
    Сейчас звоню в компанию, узнать про сроки включения - заявляют что такой услуги у них больше нет! А инфа на сайте продолжает висеть.
    Строго говоря, на сайте есть два отдельных предложения: 1) подключение домашнего ТВ и 2) продажа адаптера. Собственно подключение домашнего ТВ, насколько я понимаю, по-прежнему возможно, в предоставлении этой услуги Вам не отказывают, то есть проблема заключается именно в возможности приобрести / взять в аренду адаптер в силу отсутствия адаптеров у провайдера. Честно говоря, не вижу возможности "прижать" компанию за отсутствие у него в наличии товара (тем более, что на сайте ничего не сказано о его наличии).

    Если конечная цель - добиться подключения, рассмотрите возможность приобретения адаптера в другом месте и использования его для такого подключения, которое Вам необходимо.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения