|
-
Подключение домашнего ТВ МГТС
Ситуация следующая:
оформили заявку на подключение подного спектра услуг МГТС (тлф, инет, ТВ). Причем в заявке особо оговаривалось, что ТВ необходимо включить беспроводным методом, с использованием PLC-адаптеров.
Возможность такого подключения заявлена на сайте МГТС, в том числе указана стоимость:
http://mgts.ru/home/tv/extra/equipment/plcadaptery
Сотрудники МГТС заявили, что адаптеров нет в данный момент в наличии, но как только они появятся - нам сразу все подключат.
Сейчас звоню в компанию, узнать про сроки включения - заявляют что такой услуги у них больше нет! А инфа на сайте продолжает висеть.
В связи с этим вопрос:
1. является ли размещение на сайте описания услуги с ценой публичной офертой
2. как можно "прижать" компанию за нарушение условий включения ? В идеале конечно добиться обещанного подключения.
Спасибо!
-
Senior Member
У Вас два варианта действий:
- написать жалобу в ФАС о недостоверной рекламе, МГТС привлекут к административной ответственности и оштрафуют, в результате Вы получите моральное удовлетворение от того что прижали
- обратиться в суд с иском о понуждении к заключению договора условия которого изложены на сайте
-
Moderator
Только для этого придется, пока висит эта страница на сайте МГТС, нотариально заверить ее наличие на сайте. Потом можно жаловаться в ФАС и идти в суд с иском о понуждении к заключению договора или требовать возмещения убытков. Если это не сделать, сами понимаете, что потом ничего не доказать.
-
Senior Member
Сообщение от Ленивец
Сейчас звоню в компанию, узнать про сроки включения - заявляют что такой услуги у них больше нет! А инфа на сайте продолжает висеть.
Строго говоря, на сайте есть два отдельных предложения: 1) подключение домашнего ТВ и 2) продажа адаптера. Собственно подключение домашнего ТВ, насколько я понимаю, по-прежнему возможно, в предоставлении этой услуги Вам не отказывают, то есть проблема заключается именно в возможности приобрести / взять в аренду адаптер в силу отсутствия адаптеров у провайдера. Честно говоря, не вижу возможности "прижать" компанию за отсутствие у него в наличии товара (тем более, что на сайте ничего не сказано о его наличии).
Если конечная цель - добиться подключения, рассмотрите возможность приобретения адаптера в другом месте и использования его для такого подключения, которое Вам необходимо.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|