возврат межкомнатных дверей

[Александр573]

Подскажите пожалуйста,выбирал владимирские двери заказал 4 полотна модель греция,два полотна нестандартных.через неделю позвонили сказали готово.приехал забрал в товарном чеке подписал что доставка,установка,и демонтаж за счет покупателя.размер,расцветку,комплектность,количест во,наличие сколов,царапин,потертостей и иные механические повреждения проверил,осмотрел.притензий не имею.привез дамой положил,через 5 дней распоковал начал смотреть и обнаружил дефекты,на углах где шпон соединяется со шпоном щели,обрамление стекол местами кривое,на одном полотне есть шишечка,в некоторых местах оттенок другой.В результате я выяснил что эта дверь не владимирской фабрики а какойто другой.в товарном чеке написано модель грация а производителя не написано.позванил продавцу с притензиями говарит что он и не продает владимирские двери а какието другие.хотя я покупал владимирские на словах письменного подтверждения нет.как вернуть двери продавцу?

[Евгений Мясин]

Владимирские - не Владимирские - нет письменного подтверждения заказа - нет и претензии. Попробуйте действовать через выявленные недостатки по ст. 18 закона о ЗПП.

[Александр573]

Спасибо.статьи 4,18 и 22 подоидут? А разве это не считается мошенничеством?дверь очень похожа на оригинал называется также,на словах продавали как владимирскую есть свидетели.

[Евгений Мясин]

Ст. 159 УК РФ: Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием,
Одна из самых трудно доказуемых статей, когда нет прямого хищения.