возврат товара

[pavel]

Кто нибудь знает после какого гарантийного ремонта покупатель имеет право на обмен (возврат) технически сложного товара продавцу ??? Я слышал, что после второго

[Новенький]

Прочитайте внимательно ст.18 закона ОЗПП.
Про количество ремонтав там ни слова. Право выбирать (ремонтировать/обменивать/требовать деньги) принадлежит потребителю. Пишите претензию продавцу и требуйте на свой выбор любое, предусмотренное ст.18.

[Роман]

Если товар входит в перечень технически сложных товаров подлежащих обмену при наличии существенного недостатка, то несколько ремонтов, это один из признаков этого существенного недостатка. Но для того чтобы недостаток был признан существенным, вовсе не обязательно несколько раз ремонтировать товар.

Вот определение существенного недостатка: неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки

Если хотя бы по одному критерию недостаток подпадает под существенный, то товар обязаны менять. Опять повторюсь, что это ограничение действует только на товары включенные в перечень технически сложных товаров подлежащих обмену при наличии существенного недостатка. Если товар не подпадает под перечень, то меняться он может свободно.